L’abonnement le plus fort!

yallo Postpaid

  • Appels illimités en Suisse et vers l’Europe
  • Internet illimité y compris 1.5 Go à pleine vitesse
  • SMS illimités vers tout le monde
  • Transfert de données WhatsApp illimité en Suisse inclus

CHF 39.-/Mt.

Fort, plus fort,

yallo Swiss

  • Appels illimités sur tous les réseaux suisses
  • 1 Go Internet y d’Internet haut débit
  • SMS illimités en Suisse
Prix cassé!

CHF 19.-/mois

Pendant 6 mois, puis 29.– / mois

comparis.ch

«L’offre actuelle de yallo est remarquable à tous points de vue. Cette offre ne s’adresse plus uniquement aux consommateurs qui téléphonent à l’étranger. Grâce à yallo Swiss, le marché suisse est également couvert, et ce, à un prix particulièrement séduisant. Avec cet abonnement, yallo pose un jalon important sur le marché des télécommunications.»
(Christoph Glaus, comparis.ch)

dschungelkompass.ch

«yallo Swiss est actuellement l’offre de téléphonie illimitée la plus avantageuse de Suisse. Ce nouvel abonnement de yallo convient parfaitement aux clients qui souhaitent téléphoner et envoyer des SMS en illimité en Suisse.»
(Oliver Zadori, dschungelkompass.ch)

yallo Swiss et yallo PostPaid disponible maintenant dans votre bureau de poste!

Option supplémentaire: Internet mobile

Pour tous ceux qui souhaitent encore plus d’Internet mobile.
Volumes de données 1 Go 2 Go 5 Go 10 Go
Prix CHF 15.- CHF 20.- CHF 30.- CHF 50.-
Mot-clé 1GB 2GB 5GB 10GB
Activation: envoyer par ex. le MOT-CLÉ «1GB» par SMS au 255. Valable pour un mois.

Option supplémentaire: roaming

Pour tous ceux qui veulent profiter de prix avantageux y compris à l’étranger.

yallo Travel Talk: 100 minutes pour CHF 10.-/10 jours. Activation: envoyer “TTALK” au 255.

yallo Travel Surf 100: 100 Mo pour CHF 10.-/10 jours. Activation: envoyer “TSURF” au 255.

yallo Travel Surf 1 GB: 1 Go pour CHF 30.-/30 jours. Activation: envoyer “TSURF1GB” au 255.

Vous avez des questions?

Questions fréquentes au sujet des abonnements yallo:


À quel débit peut-on surfer sur l’Internet mobile?
Avec yallo Postpaid, vous surfez à haut débit (100 Mbps). Une fois votre volume de surf inclus consommé, le débit passe à 128 kbps.
Avec yallo Swiss, vous surfez à haut débit (21 Mbps). Une fois votre volume de surf inclus consommé, chaque Mo est facturé CHF 0,02.


Quelle est la durée de validité d’un abonnement yallo?
Avec son abonnement yallo PostPaid, yallo offre à ses clients une flexibilité totale, c’est-à-dire sans période contractuelle. yallo PostPaid peut être résilié à tout moment avec un préavis de 60 jours. Avec yallo Swiss, la période contractuelle est de 12 mois et le préavis de résiliation de 60 jours.


Est-ce que tous les téléphones mobiles peuvent fonctionner avec une carte SIM yallo?
Oui, les abonnements yallo sont utilisables avec tous les téléphones mobiles. Le pack de départ comprend une carte SIM «3 en 1». Cela signifie que le client reçoit immédiatement toutes les variantes de cartes SIM: Mini, Micro et Nano. Il peut arriver qu’un ancien téléphone portable soit verrouillé par un autre opérateur au moyen d’un SIM Lock. Les possibilités de déblocage doivent être discutées avec l’opérateur correspondant.


Quels sont les blocages possibles avec les abonnements yallo et comment peut-on les activer?
Pour éviter toute communication indésirable, vous pouvez bloquer chez yallo tous les numéros payants 090x ou uniquement les numéros 0906 à caractère érotique ou pornographique.  Voici comment ça marche: vous pouvez demander le set de blocage gratuit par téléphone au numéro gratuit 0840/004488, dès le lendemain de votre raccordement au réseau mobile yallo. Les sets de blocage sont activés dans un délai de 48 heures à compter de la demande par téléphone ou par voie électronique. Jusqu’à l’activation du blocage, yallo se dégage de toute responsabilité concernant les appels passés. Premium SMS Vous pouvez configurer et désactiver ces sets de blocage gratuitement, directement sur votre compte yallo, sous www.yallo.ch. Cette fonction se trouve dans la partie de votre compte accessible par connexion.


Peut-on rechercher un numéro de son choix?
Lors de la conclusion d’un abonnement yallo, il est possible de choisir les 4 derniers chiffres de son numéro de téléphone. La disponibilité du numéro choisi n’est pas garantie.


Quels sont les coûts relatifs à la conclusion d’un abonnement yallo?
Comme d’ordinaire, il faut demander une carte SIM yallo lors de la conclusion du contrat. Cette démarche est payante.


Y a-t-il des options supplémentaires pour les abonnements yallo?
Il est possible d’optimiser les abonnements yallo à l’aide d’options de données et de roaming attrayantes.


Combien coûtent les appels à la boîte vocale yallo?
Les appels à la boîte vocale yallo sont gratuits à l’intérieur de la Suisse. À l’étranger, les frais de roaming sont facturés.


Où peut-on contracter un abonnement yallo?
yallo PostPaid et yallo Swiss sont proposés en exclusivité par la Poste suisse.






Combien coûte un appel à la hotline yallo?
Les appels au service clientèle yallo sont gratuits pour les clients.


Où le client peut-il obtenir un conseil personnalisé sur les abonnements yallo?
Toute personne intéressée par yallo PostPaid ou yallo Swiss peut être conseillée dans n’importe quel office de poste de la Suisse.
Questions sur: déménagement


Comment changer son adresse en cas de déménagement?
Le client peut prendre contact avec le service clientèle pour effectuer un changement d’adresse.
Questions sur: passage à yallo


Peut-on passer à un abonnement yallo avec une carte SIM yallo prépayée existante?
Oui, le changement et le transfert du numéro de téléphone à yallo sont simples comme bonjour. Ils peuvent être exécutés par le biais du système d’activation. Le cas échéant, l’avoir prépayé existant jusqu’à une valeur de max. CHF 80.- est transféré sous forme de crédit sur la facture.


Peut-on passer à un abonnement yallo depuis un abonnement ou une carte SIM prépayée d’un autre opérateur?
Oui, le changement et le transfert du numéro de téléphone vers un abonnement yallo sont possibles, pour autant qu’une résiliation soit possible auprès de l’opérateur d’origine.

Questions sur: carte SIM


Comment peut-on bloquer/débloquer une carte SIM d’un abonnement yallo?
Le client peut faire bloquer sa carte SIM d’abonnement yallo auprès du service clientèle, au 0840 004488.
Questions sur: étranger/roaming


Comment le client peut-il se préserver contre les coûts élevés générés à l’étranger?
Pour les pays européens, yallo conseille d’utiliser les deux options de roaming «yallo Travel Talk» (100 min. d’appels entrants/sortants pour CHF 10.–/10 jours) et d’activer «yallo Travel Surf» (100 Mo pour CHF 10.–/10 jours). yallo conseille à tous les clients qui entendent renoncer complètement à la communication mobile à l’étranger de désactiver le roaming de leur téléphone portable. Il existe par ailleurs une limite supérieure des coûts d’utilisation de données à l’étranger (CHF 300.–), au-delà de laquelle l’utilisation de données est automatiquement bloquée.


Quels sont les coûts de roaming standard si aucune option de roaming n’a été activée?
Roaming dans la zone Europe
Appels entrants CHF 0.50/min.
Appels sortants (dans le pays, en Suisse et dans tous les autres pays d’Europe) CHF 1.30/min.
SMS entrants Gratuit
SMS sortants vers tous les pays CHF 0.50/SMS
Internet mobile CHF 1.-/Mo
Roaming hors de la zone Europe
Appels entrants CHF 2.-/Min.
Appels sortants (dans tous les pays) CHF 4.80/min.
SMS entrants Gratuit
SMS sortants vers tous les pays CHF 0.60/SMS
Internet mobile CHF 10.-/Mo

Questions sur: facture


Jusqu’à quand les factures de l’abonnement yallo doivent-elles être réglées?
Les factures yallo sont à régler dans un délai de 30 jours.


Quels types de factures yallo propose-t-il?

Chez yallo, vous pouvez choisir entre la facture gratuite adressée par e-mail ou la facture envoyée par la Poste, qui coûte 3,- CHF par mois. Activez directement la facture par e-mail dans «Votre compte».



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