L’abbonamento più forte!

yallo Postpaid

  • Chiamate illimitate in Svizzera e verso l’Europa
  • Navigazione illimitata incluso 1.5 GB High-Speed
  • SMS illimitati verso tutto il mondo
  • Incluso traffico illimitato di dati via WhatsApp in Svizzera

CHF 39.-/Mt.

Forte, più forte,

yallo Swiss

  • Chiamate illimitate in Svizzera
  • 1 GB di navigazione High-Speed
  • SMS illimitati in Svizzera
Prezzo stracciato!

CHF 19.-/mese

Per 6 mesi, in seguito 29.– / mese

comparis.ch

“L’offerta in corso di yallo guadagna punti sull’intera linea. yallo non si rivolge più solo ai consumatori che telefonano di frequente all’estero, anzi ora grazie a yallo Swiss pensa anche al mercato interno a un prezzo decisamente conveniente. Con questo abbonamento yallo lancia un chiaro segnale nel mercato delle telecomunicazioni.”
(Christoph Glaus, comparis.ch)

dschungelkompass.ch

“yallo Swiss è al momento l’offerta più conveniente per la telefonia illimitata in Svizzera. Il nuovo abbonamento yallo è particolarmente adatto ai clienti che vogliono telefonare e inviare SMS senza limiti in Svizzera”.
(Oliver Zadori, dschungelkompass.ch)

yallo Swiss e yallo PostPaid ora disponibile nel vostro Uffici postali!

Opzione aggiuntiva – Internet mobile

Per chi aspira a un maggior utilizzo di Internet mobile.
Volume di dati 1 GB 2 GB 5 GB 10 GB
Prezzo CHF 15.- CHF 20.- CHF 30.- CHF 50.-
Keyword 1GB 2GB 5GB 10GB
Attivazione: SMS con KEYWORD al numero 255 (es. SMS con “1GB” al numero 255). Valido per un mese.

Opzione aggiuntiva – roaming

Per chi desidera effettuare chiamate convenienti anche all’estero.

yallo Travel Talk: 100 minuti di chiamate a CHF 10.-/10 giorni. Attivazione: “TTALK” al numero 255.

yallo Travel Surf 100: 100 MB a CHF 10.-/10 giorni. Attivazione: “TSURF” al numero 255.

yallo Travel Surf 1 GB: 1 GB a CHF 30.-/30 giorni. Attivazione: “TSURF1GB” al numero 255.

Hai domande?

Domande generali sugli abbonamenti yallo:


A quale velocità si naviga con Internet mobile?
Con yallo PostPaid navigate ad alta velocità (100 Mbps). Una volta esaurito il volume di dati incluso, la velocità di navigazione viene ridotta a 128 Kbps.
Con yallo Swiss navigate ad alta velocità (21 Mbps). Una volta esaurito il volume di dati incluso, per ogni MB in più vengono addebitati CHF 0.02.


Qual è la durata di contratto di un abbonamento yallo?
Non essendo prevista alcuna durata contrattuale, l’abbonamento a yallo PostPaid offre ai clienti una flessibilità totale. yallo PostPaid può infatti essere disdetto in qualsiasi momento con un preavviso di 60 giorni. yallo Swiss ha una durata contrattuale di 12 mesi. Il termine di disdetta è di 60 giorni.


Qualsiasi cellulare funziona con una carta SIM yallo?
Sì, gli abbonamenti yallo possono essere utilizzati con qualsiasi cellulare. Nel pacchetto iniziale è inserita una carta SIM «3 in 1». Vale a dire che il cliente riceve da subito tutte le varianti di carta SIM: mini, micro e nano. In singoli casi, un vecchio cellulare può essere bloccato con un SIM Lock da un altro operatore. L’eventuale sblocco deve essere chiarito direttamente con il relativo operatore.


Quali blocchi sono presenti con gli abbonamenti yallo e come si possono attivare?
Per evitare collegamenti indesiderati con yallo si può chiedere il blocco dell’accesso ai numeri 090x a pagamento in generale o solo a numeri 0906 a pagamento con contenuti erotici o pornografici.  Ecco come funziona: il set di blocco gratuito può essere richiesto telefonicamente chiamando la hotline gratuita 0840/004488 già il giorno successivo all’attivazione nella rete mobile yallo. I set di blocco vengono attivati entro 48 ore dalla richiesta telefonica o elettronica. Fino all’attivazione del set di blocco yallo non si assume alcuna responsabilità per i collegamenti stabiliti. SMS Premium Questi set di blocco possono essere configurati e nuovamente disattivati direttamente dal vostro conto yallo all’indirizzo www.yallo.ch. Questa funzione si trova nell’area di login del vostro conto.


È possibile scegliere il numero di telefono che si desidera?
Al momento della stipula di un abbonamento yallo è possibile richiedere le ultime quattro cifre del numero di telefono. Non si garantisce la disponibilità del numero di telefono desiderato.


Quali costi si devono sostenere in caso di stipula di un abbonamento yallo?
Come d’abitudine, alla stipula del contratto ci si deve procurare una carta SIM yallo, che è a pagamento.


Per gli abbonamenti yallo sono disponibili anche opzioni extra?
Gli abbonamenti yallo possono essere ottimizzati con interessanti opzioni dati e di roaming.


Qual è il costo delle chiamate alla mailbox yallo?
Le chiamate alla mailbox yallo sono gratuite (in Svizzera). Tuttavia, all’estero si applicano i costi di roaming.


Dove è possibile stipulare un abbonamento yallo?
yallo PostPaid e yallo Swiss possono essere acquistati esclusivamente presso la Posta Svizzera.





Quanto costa una chiamata alla hotline yallo?
Le chiamate al servizio di assistenza clienti yallo sono gratuite per i clienti.


Il cliente che lo desidera, dove può ricevere una consulenza personale sugli abbonamenti yallo?
Chi è interessato a yallo PostPaid o a yallo Swiss, potrà richiedere una consulenza gratuita presso qualsiasi Uffici postali in Svizzera.
Domande sull’argomento: trasloco


In caso di trasloco, qual è la procedura per cambiare l’indirizzo?
Per il cambio di indirizzo il cliente può rivolgersi al servizio di assistenza clienti.
Domande sull’argomento: passaggio a yallo


Con una carta SIM Prepaid yallo esistente è possibile passare a un abbonamento yallo?
Sì, il passaggio e la ripresa del numero di telefono all’abbonamento yallo sono un gioco da ragazzi e possono essere effettuati tramite il sistema di attivazione. Un credito Prepaid esistente fino un valore di max. CHF 80.- viene trasferito sulla fattura come accredito.


Si può passare a un abbonamento yallo con un abbonamento esistente o una carta SIM Prepaid di un altro operatore?
Sì, il passaggio e la ripresa del numero di telefono nell’abbonamento yallo sono possibili a condizione che si possa presentare la disdetta presso l’attuale operatore.

Domande sull’argomento: carta SIM


Come si può bloccare/sbloccare una carta SIM dell’abbonamento yallo?
Il cliente può chiedere il blocco della carta SIM dell’abbonamento yallo anche al servizio di assistenza clienti al numero 0840 004488.
Domande sull’argomento: estero/roaming


Come si può proteggere il cliente dai costi elevati di roaming all’estero?
Per quanto riguarda l’utilizzo della rete in Europa, yallo consiglia di attivare le due opzioni di roaming «yallo Travel Talk» (100 min. di chiamate in entrata/in uscita a CHF 10.–/10 giorni) e «yallo Travel Surf» (100 MB a CHF 10.–/10 giorni). Per tutti i clienti che desiderano rinunciare completamente alla comunicazione mobile all’estero, yallo consiglia di disattivare il roaming sul cellulare. Allo stesso modo esiste un limite massimo per i costi di utilizzo dati all’estero (CHF 300.–), dopo il quale l’utilizzo dati viene automaticamente bloccato.


A quanto ammontano i costi di roaming standard se non è stata attivata nessuna opzione di roaming?
Roaming nella zona europea
Chiamate in entrata CHF 0.50/min.
Chiamate in uscita (interno, Svizzera e tutti gli altri paesi europei) CHF 1.30/min.
SMS in entrata Gratis
SMS in uscita verso tutti i paesi CHF 0.50/SMS
Internet mobile CHF 1.-/MB
Roaming al di fuori della zona europea
Chiamate in entratas CHF 2.-/Min.
Chiamate in uscita (verso tutti i paesi) CHF 4.80/min.
SMS in entrata Gratis
SMS in uscita verso tutti i paesi CHF 0.60/SMS
Internet mobile CHF 10.-/MB

Domande sull’argomento: fattura


Entro quando si devono saldare le fatture per gli abbonamenti yallo?
Le fatture yallo devono essere pagate al più tardi entro 30 giorni.


Quali modalità di fatturazione offre yallo?
Con yallo può scegliere tra la fatturazione gratuita via e-mail oppure l’invio della fattura a mezzo posta, il cui costo è di CHF 3.-/mese. Potrà attivare la fatturazione via e-mail direttamente sotto la voce “Al suo conto”



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