L’abbonamento più forte

yallo Postpaid

  • Chamadas ilimitadas para a Europa e na Suíça
  • Navegação ilimitado incluindo 1.5 GB de High-Speed
  • Ilimitado SMS para todo o mundo
  • WhatsApp Ilimitado

CHF 39.-/mês

cada vez mais forte

yallo Swiss

  • Chamadas ilimitadas na Suíça
  • 1 GB de internet a alta velocidade
  • SMS ilimitados na Suíça
Imbatível!

CHF 19.-/mês

Durante 6 meses, depois CHF 29/mês

comparis.ch

“A atual oferta da yallo não para de marcar pontos. A yallo já não se destina apenas aos consumidores que costumam fazer chamadas para o estrangeiro, esta oferece também cobertura ao mercado interno – e isto a um preço incrivelmente competitivo. Com esta subscrição, a yallo marca uma posição clara no mercado das telecomunicações.”
(Christoph Glaus, comparis.ch)

dschungelkompass.ch

“A yallo Swiss é atualmente a oferta mais competitiva para chamadas ilimitadas na Suíça.”
(Oliver Zadori, dschungelkompass.ch)

A yallo Swiss e a yallo PostPaid estão agora disponíveis na sua estação de correios!

Opção adicional – internet móvel

Para aqueles que aspiram a uma maior utilização da Internet móvel. A toda a velocidade.
Volume de dados 1 GB 2 GB 5 GB 10 GB
Preço CHF 15.- CHF 20.- CHF 30.- CHF 50.-
Keyword 1GB 2GB 5GB 10GB
Ativação: SMS com KEYWORD no número 255 (eg SMS com “1GB” para o número 255.). Válido para um mês.

Opção adicional – de roaming

Para aqueles que querem fazer chamadas mais baratos no exterior.

yallo Travel Talk: 100 minutos de chamadas para CHF 10.- / 10 dias. Ativação: “TTALK” para o número 255.

yallo Surf Viagens 100: 100 MB para CHF 10.- / 10 giorni. Ativação: “TSURF” para o número 255.

yallo Surf Viagens 1 GB: 1 GB para CHF 30.- / 30 giorni. Ativação: “TSURF1GB” para o número 255.

Você tem dúvidas?

Perguntas gerais sobre as assinaturas yallo:


A que velocidade navega na Internet móvel?

Com o yallo Postpaid, navega a alta velocidade (100 Mbps). Assim que a capacidade de navegação tiver sido consumida, a velocidade é reduzida para 128 Kbps. Com o yallo Swiss, navega a alta velocidade (21 Mbps). Assim que a capacidade de navegação tiver sido consumida, cada MB será cobrado a CHF 0,02.


Qual é o período de contrato de uma subscrição yallo?

Com a subscrição yallo PostPaid, a yallo oferece total flexibilidade aos seus clientes, ou seja, não existe período contratual. O yallo PostPaid pode ser rescindido a qualquer momento com um pré-aviso de 60 dias.

O yallo Swiss tem um período contratual de 12 meses. A notificação prévia é de 60 dias.


Todos os telemóveis funcionam com um cartão SIM da yallo?

Sim, os cartões das assinaturas yallo podem ser utilizados em qualquer telemóvel. O seu kit inicial inclui um cartão “3 em 1”. Isso significa que o cliente recebe todos os tipos de cartões SIM: Mini, micro e nano. Existe a possibilidade de telemóveis antigos estarem bloqueados exclusivamente a cartões de outra operadora. A possibilidade de desbloqueamento deverá ser esclarecida diretamente com a respetiva operadora.


Que tipos de bloqueios existem nas assinaturas yallo e como é que estes podem ser ativados?

Para impedir ligações indesejadas, pode requerer junto da yallo o bloqueio do acesso a números de valor acrescentado 090x, em geral, ou apenas a números 0906 com conteúdos eróticos ou pornográficos. Funciona da seguinte forma: As definições de bloqueio gratuitas poderão ser efetuadas por telefone, através da nossa linha de atendimento ao cliente 0840/004488, no dia imediatamente a seguir ao seu registo na rede móvel yallo. As definições de bloqueio serão ativadas no prazo de 48 horas após o pedido por via telefónica ou online. Até à ativação das definições de bloqueio, a yallo não assume qualquer responsabilidade pelas ligações efetuadas. SMS de valor acrescentado Estas definições de bloqueio podem ser ativadas, sem custos adicionais, em www.yallo.ch através da sua conta, podendo igualmente ser desativadas. Esta opção está disponível depois de entrar na área reservada da sua conta.


Posso escolher o meu número?

Na subscrição de uma assinatura yallo poderá escolher os últimos 4 dígitos do seu número de telefone. A disponibilidade do número desejado não pode ser garantida.


Quais são os custos existentes com a subscrição de uma assinatura yallo?

Como é habitual, ao fazer a subscrição de uma assinatura irá receber um cartão SIM da yallo. Este tem custos.


Estão igualmente disponíveis opções adicionais para as assinaturas yallo?

As assinaturas yallo podem ser otimizadas com atraentes opções de dados e de roaming.


Qual é o preço das chamadas para a caixa de correio yallo?

As chamadas para a caixa de correio yallo são gratuitas (em território suíço). No estrangeiro, estão sujeitas a custos de roaming.


Onde se pode efetuar uma subscrição yallo?

O yallo PostPaid e yallo Swiss podem ser obtidos exclusivamente junto dos correios da Suíça.

Qual é o preço de uma chamada para a linha de atendimento da yallo?

As chamadas para o serviço de assistência ao cliente da yallo são gratuitas.


Onde é que o cliente pode receber aconselhamento personalizado sobre as assinaturas yallo?

Quem estiver interessado no yallo PostPaid, poderá ser aconselhado em qualquer estação dos correios na Suíça. Os clientes também ligar para a linha de atendimento da yallo.

Perguntas relacionadas com o assunto: Mudança


Em caso de mudança, é possível alterar a morada?

Para uma mudança de morada, o cliente pode dirigir-se ao serviço de assistência ao cliente.

Perguntas relacionadas com o assunto: Mudar para a yallo


É possível transferir um cartão SIM já existente de yallo Prepaid para uma assinatura yallo?

Sim, a alteração assim como a portabilidade do número para a assinatura yallo são muito simples e podem ser efetuadas através do sistema de ativação. O saldo existente do plano Prepaid até máx. CHF 80.- será transferido para a fatura sob a forma de nota de crédito.


É possível mudar para uma assinatura yallo com um cartão SIM pré-pago ou de assinatura de outro operador?

Sim, é possível a troca assim como a portabilidade do seu número para a assinatura yallo, desde que seja possível uma rescisão junto do atual operador.

Perguntas relacionadas com o assunto: Cartão SIM


Como é possível bloquear/desbloquear um cartão SIM de uma assinatura yallo?

O cliente pode, pedir o bloqueio do cartão SIM da assinatura yallo junto do serviço de assistência ao cliente, através do número 0840 004488.

Perguntas relacionadas com o assunto: Estrangeiro/Roaming


Como é que o cliente se pode proteger de custos elevados no estrangeiro?

Quando o destino é outro país europeu, a yallo recomenda a ativação das opções de roaming “yallo Travel Talk» (100Min. Chamadas efetuadas/recebidas por CHF 10.-/ 10 dias) ou “yallo Travel Surf” (100 MB por CHF 10.-/10 dias). Para todos os clientes que desejam prescindir completamente das comunicações enquanto estão no estrangeiro, a yallo recomenda a desativação do roaming no telemóvel. Existe, no entanto, um limite de gastos no estrangeiro (CHF 300.-). Quando este limite é atingido a utilização de dados é automaticamente inibida.


Qual é valor standard dos custos de roaming quando não foi ativada nenhuma das opções de roaming?

Roaming no espaço europeu
Chamadas recebidas CHF 0.50/min.
Chamadas efetuadas (locais, Suíça e outros países europeus) CHF 1.30/min.
SMS recebido Grátis
SMS enviado (para todos os países) CHF 0.50/SMS
Internet móvel CHF 1.-/MB
Roaming fora do espaço europeu
Chamadas recebidas CHF 2.-/Min.
Chamadas efetuadas (para todos os países) CHF 4.80/min.
SMS recebido Grátis
SMS enviado (para todos os países) CHF 0.60/SMS
Internet móvel CHF 10.-/MB

Perguntas relacionadas com o assunto: Fatura



Até quando é que têm de ser liquidadas as faturas das assinatura yallo?

As faturas yallo deverão ser pagas num período máximo de 30 dias.


Quais são as possibiliades de pagamentos oferecidos pela yallo

Com a yallo você terà a escolha entre a fatura por e-mail ou por correio, essa serà cobrada com CHF 3.-/mês. Ative agora a fatura por e-mail em «sua conta»

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